¿Copilot o IA privada? Qué elegir según tus datos y tu presupuesto

Esta comparativa es para la dirección de una pyme que ya quiere usar IA con los datos de la empresa y duda entre las dos opciones que más suenan. No es la comparación genérica entre un modelo propio y ChatGPT, que tienes en IA propia frente a ChatGPT. Aquí comparamos dos productos concretos para trabajar: Microsoft Copilot, dentro de Microsoft 365 y Business Central, y una IA privada instalada en tus servidores y conectada a tus sistemas. En 3L Systems implantamos las dos, así que la pregunta no es cuál vendemos, sino cuál encaja con tu caso.

Qué es Copilot y qué es una IA privada

Copilot es la IA de Microsoft integrada en sus aplicaciones. Según Microsoft Learn, combina modelos de lenguaje con el contenido de Microsoft Graph (correos, chats, documentos y reuniones a los que cada usuario tiene permiso) y con las aplicaciones de Microsoft 365. En Business Central añade funciones como la conciliación bancaria asistida, el autocompletado de fichas o agentes como el de pedidos de venta. Qué hace en cada aplicación lo contamos en qué es Copilot para Microsoft 365 y en Copilot en Business Central.

Una IA privada es un modelo de lenguaje de pesos abiertos que se ejecuta en un servidor tuyo o en un entorno privado que controlas, conectado a tus documentos, a tu ERP y a tu correo, y que responde con los permisos de cada persona. Cómo se monta, paso a paso, en cómo implantar IA on-premise.

Copilot o IA privada: diferencias

Dónde van tus datos con Copilot

Con Copilot, tus datos se procesan en la nube de Microsoft con los compromisos que publica en Datos, privacidad y seguridad para Microsoft Copilot (consulta de noviembre de 2026). Los más relevantes para una pyme:

• Las consultas, las respuestas y los datos a los que accede a través de Microsoft Graph no se usan para entrenar los modelos básicos.
• Solo muestra datos de la organización que cada usuario tiene permiso para ver. Si los permisos de SharePoint están mal puestos, Copilot hereda ese desorden.
• Para clientes de la UE es un servicio del límite de datos de la UE. Microsoft indica que los modelos de Anthropic que ofrece como subprocesador están excluidos de ese límite y que el administrador decide si se usan.

En Business Central hay además un interruptor de movimiento de datos entre regiones que el administrador debe revisar, lo explicamos en controles de los agentes de IA en Business Central. Son garantías contractuales serias. Lo que no cambian es el hecho de que los datos viajan a un tercero para procesarse.

Cuándo elegir Copilot

Copilot es la opción razonable cuando:

• Tu equipo trabaja sobre todo en Outlook, Teams, Word, Excel y Business Central online.
• Los datos que va a tocar la IA no tienen una restricción que impida procesarlos en la nube de Microsoft.
• Quieres empezar ya, sin comprar ni mantener servidores.
• Prefieres que el proveedor se ocupe de actualizar el modelo y las funciones.

El coste por usuario y si compensa lo analizamos en cuánto cuesta Copilot para Microsoft 365 y si merece la pena. Si lo vas a implantar, nuestra consultoría de Microsoft Copilot empieza por ordenar permisos y datos.

Cuándo elegir una IA privada

La IA privada es la opción razonable cuando:

• Trabajas con datos que por contrato, por normativa o por decisión propia no deben salir de tu empresa: datos de salud, financieros, de clientes o secretos industriales.
• Tu ERP o tus sistemas no son de Microsoft, o tienes Business Central instalado en tus propios servidores.
• Vas a tener un uso alto y continuo y quieres un coste estable que no dependa del número de consultas.
• Quieres elegir el modelo y no depender de los precios ni de las condiciones de un proveedor.

Su contrapartida es la puesta en marcha y el mantenimiento: hay que dimensionar un servidor, conectar sistemas y mantenerlo. Lo que montamos y cómo, en IA privada on-premise.

Cómo combinar Copilot e IA privada

No es una elección para siempre ni para toda la empresa. Un reparto habitual es usar Copilot para la productividad diaria en Microsoft 365 (resumir reuniones, redactar correos, buscar en documentos compartidos) y una IA privada para las consultas sobre datos sensibles o sobre sistemas que Copilot no alcanza, como un ERP instalado en local. La clave es decidir, caso por caso, qué datos pueden ir a la nube y cuáles no, y dejarlo por escrito en la política de uso de IA de la empresa. Para el marco legal general, tienes IA y RGPD.