Monitorización y alertas: nos enteramos antes que tú

Los problemas avisan antes de estallar, si alguien está mirando. Monitorizamos tus servidores, copias y servicios de forma continua y te avisamos ante cualquier señal de alarma, para actuar antes de que afecte a tu negocio.

Partners oficiales Desde 2003 · Valencia · España
Supervisión

Mientras trabajas, alguien vigila.

Casi ninguna avería llega de golpe: un disco que se va llenando, una copia que empezó a fallar, un servicio que da señales raras. Nosotros vemos esas señales y movemos ficha antes de que se conviertan en una parada que te cueste dinero. Y configuramos las alertas con cabeza —ni tan pocas que se escape lo importante, ni tantas que dejes de mirarlas— para que cuando suene una, sea de verdad.

Monitorización de servidores

Vigilamos en tiempo real lo que mantiene tu negocio en marcha: uso de CPU y memoria, espacio libre en disco, temperatura y disponibilidad de cada servidor y servicio. Si algo empieza a forzar la máquina o se acerca al límite, lo vemos al momento, no cuando ya es tarde.

Estado de las copias

No basta con programar copias: hay que confirmar que se hacen. Comprobamos a diario que cada copia se ha completado correctamente y es recuperable. Si una falla, lo detectamos enseguida y lo resolvemos, para que nunca descubras el problema el día que necesitas restaurar.

Alertas tempranas

Configuramos avisos inteligentes que saltan ante las primeras señales de un problema —un disco al 90 %, un servicio caído, un pico anormal— y no por cualquier ruido. Así actuamos en cuanto aparece el síntoma, mucho antes de que se convierta en una parada que afecte a tu día a día.

Informes

Cada cierto tiempo te entregamos un informe claro del estado de tu infraestructura: qué ha ido bien, qué incidencias hubo y qué conviene prever. Sin tecnicismos innecesarios, para que veas en qué se traduce la inversión y decidas con datos, no a ciegas.

Qué incluye

Tranquilidad de saber que hay alguien mirando.

Monitorización continua, 24/7

Vigilamos sin descanso tus servidores, servicios y copias —también de noche y en fin de semana, cuando nadie está mirando la pantalla—. Recogemos en tiempo real las métricas que importan (rendimiento, espacio, disponibilidad) y las comparamos con lo normal en tu negocio para distinguir un pico puntual de un problema real.

Alertas con criterio, sin ruido

Ajustamos cada aviso a umbrales que tienen sentido para ti, no a valores genéricos. El objetivo es que cuando salte una alerta, sea de verdad importante. Así evitamos la «fatiga de alertas» —ese ruido constante que acaba haciendo que nadie las mire— y nos aseguramos de que lo urgente nunca pase desapercibido.

Actuamos antes de que escale

Detectar es solo la mitad: lo valioso es reaccionar a tiempo. Cuando algo empieza a torcerse, intervenimos en cuanto aparece el síntoma —liberamos espacio, reiniciamos un servicio, relanzamos una copia— para frenar el problema mientras es pequeño y barato de resolver, antes de que se convierta en una parada.

Informes que entiendes

Cada cierto tiempo te entregamos un informe claro del estado de tu infraestructura: qué ha funcionado bien, qué incidencias hubo y cómo se resolvieron, y qué conviene prever o renovar. Sin jerga innecesaria, para que veas en qué se traduce la inversión y tomes decisiones con datos sobre la mesa.

Cómo trabajamos

Un método probado, sin sorpresas.

El mismo enfoque ordenado en cada proyecto para que sepas en todo momento dónde estás y qué viene después.

Diagnóstico

Analizamos tu situación, tus procesos y tus objetivos. Identificamos qué necesitas de verdad y qué es prioritario.

Sin compromiso

Propuesta

Plan claro con alcance, fases, plazos y coste cerrado. Sin sorpresas ni letra pequeña.

Plan a medida

Implantación

Ponemos en marcha la solución por fases, con formación a tu equipo y acompañamiento en el arranque.

Arranque asistido

Soporte continuo

No desaparecemos tras el go-live. Soporte técnico y funcional y evolución del sistema a largo plazo.

Continuo
FAQ

Preguntas frecuentes.

Sí. La monitorización funciona 24/7, también cuando nadie está delante de la pantalla. Recogemos las métricas en tiempo real y las comparamos con lo normal en tu negocio, de modo que detectamos un problema aunque ocurra de madrugada o en festivo.
Actuamos. Detectar es solo la mitad: según el acuerdo, intervenimos en cuanto aparece el síntoma —liberar espacio, reiniciar un servicio, relanzar una copia— para frenar el problema mientras es pequeño, antes de que se convierta en una parada que afecte a tu actividad.
No. Ajustamos cada aviso a umbrales con sentido para tu negocio, no a valores genéricos. El objetivo es que cuando salte una alerta sea de verdad importante, evitando la fatiga de alertas: ese ruido constante que acaba haciendo que nadie las mire.
Sí. Comprobar a diario que cada copia se ha completado correctamente y es recuperable es una de las funciones más importantes, para que nunca descubras un fallo el día que necesitas restaurar. Ver copias automáticas

Enterarte
a tiempo.

Monitorizamos tu infraestructura y te avisamos antes de que haya problemas. Consultoría sin compromiso.

info@3lsystems.es · Edificio Algón, Burjassot (Valencia)