Monitorización y alertas: nos enteramos antes que tú

Los problemas avisan antes de estallar, si alguien está mirando. Monitorizamos tus servidores, copias y servicios de forma continua y te avisamos ante cualquier señal de alarma, para actuar antes de que afecte a tu negocio.

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Supervisión

Mientras trabajas, alguien vigila.

Casi ninguna avería llega de golpe: un disco que se va llenando, una copia que empezó a fallar, un servicio que da señales raras. Nosotros vemos esas señales y movemos ficha antes de que se conviertan en una parada que te cueste dinero. Y configuramos las alertas con cabeza - ni tan pocas que se escape lo importante, ni tantas que dejes de mirarlas - para que cuando suene una, sea de verdad.

Monitorización de servidores

Vigilamos en tiempo real lo que mantiene tu negocio en marcha: uso de CPU y memoria, espacio libre en disco, temperatura y disponibilidad de cada servidor y servicio. Si algo empieza a forzar la máquina o se acerca al límite, lo vemos al momento, no cuando ya es tarde.

Estado de las copias

No basta con programar copias: hay que confirmar que se hacen. Comprobamos a diario que cada copia se ha completado correctamente y es recuperable. Si una falla, lo detectamos enseguida y lo resolvemos, para que nunca descubras el problema el día que necesitas restaurar.

Alertas tempranas

Configuramos avisos inteligentes que saltan ante las primeras señales de un problema - un disco al 90 %, un servicio caído, un pico anormal - y no por cualquier ruido. Así actuamos en cuanto aparece el síntoma, mucho antes de que se convierta en una parada que afecte a tu día a día.

Informes

Cada cierto tiempo te entregamos un informe claro del estado de tu infraestructura: qué ha ido bien, qué incidencias hubo y qué conviene prever. Sin tecnicismos innecesarios, para que veas en qué se traduce la inversión y decidas con datos, no a ciegas.

Qué incluye

Tranquilidad de saber que hay alguien mirando.

Monitorización continua, 24/7

Vigilamos sin descanso tus servidores, servicios y copias - también de noche y en fin de semana, cuando nadie está mirando la pantalla - . Recogemos en tiempo real las métricas que importan (rendimiento, espacio, disponibilidad) y las comparamos con lo normal en tu negocio para distinguir un pico puntual de un problema real.

Alertas con criterio, sin ruido

Ajustamos cada aviso a umbrales que tienen sentido para ti, no a valores genéricos. El objetivo es que cuando salte una alerta, sea de verdad importante. Así evitamos la «fatiga de alertas» - ese ruido constante que acaba haciendo que nadie las mire - y nos aseguramos de que lo urgente nunca pase desapercibido.

Actuamos antes de que escale

Detectar es solo la mitad: lo valioso es reaccionar a tiempo. Cuando algo empieza a torcerse, intervenimos en cuanto aparece el síntoma - liberamos espacio, reiniciamos un servicio, relanzamos una copia - para frenar el problema mientras es pequeño y barato de resolver, antes de que se convierta en una parada.

Informes que entiendes

Cada cierto tiempo te entregamos un informe claro del estado de tu infraestructura: qué ha funcionado bien, qué incidencias hubo y cómo se resolvieron, y qué conviene prever o renovar. Sin jerga innecesaria, para que veas en qué se traduce la inversión y tomes decisiones con datos sobre la mesa.

Cómo trabajamos

Un método probado, sin sorpresas.

El mismo enfoque ordenado en cada proyecto para que sepas en todo momento dónde estás y qué viene después.

Diagnóstico

Analizamos tu situación, tus procesos y tus objetivos. Identificamos qué necesitas de verdad y qué es prioritario.

Sin compromiso

Propuesta

Plan claro con alcance, fases, plazos y coste cerrado. Sin sorpresas ni letra pequeña.

Plan a medida

Implantación

Ponemos en marcha la solución por fases, con formación a tu equipo y acompañamiento en el arranque.

Arranque asistido

Soporte continuo

No desaparecemos tras el go-live. Soporte técnico y funcional y evolución del sistema a largo plazo.

Continuo
FAQ

Preguntas frecuentes.

Sí. La monitorización funciona 24/7, también cuando nadie está delante de la pantalla. Recogemos las métricas en tiempo real y las comparamos con lo normal en tu negocio, de modo que detectamos un problema aunque ocurra de madrugada o en festivo.
Actuamos. Detectar es solo la mitad: según el acuerdo, intervenimos en cuanto aparece el síntoma - liberar espacio, reiniciar un servicio, relanzar una copia - para frenar el problema mientras es pequeño, antes de que se convierta en una parada que afecte a tu actividad.
No. Ajustamos cada aviso a umbrales con sentido para tu negocio, no a valores genéricos. El objetivo es que cuando salte una alerta sea de verdad importante, evitando la fatiga de alertas: ese ruido constante que acaba haciendo que nadie las mire.
Sí. Comprobar a diario que cada copia se ha completado correctamente y es recuperable es una de las funciones más importantes, para que nunca descubras un fallo el día que necesitas restaurar. Ver copias automáticas

Enterarte
a tiempo.

Monitorizamos tu infraestructura y te avisamos antes de que haya problemas. Consultoría sin compromiso.

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